Principales habilidades de un guarda profesional

octubre 9, 2021

Cuando pensamos en la profesión del guarda de seguridad, nos hacemos ciertas preguntas como: ¿qué perfil profesional debe tener un vigilante? o ¿cuáles son las habilidades, actitudes, aptitudes o competencias necesarias para desempeñarse como guardia de vigilancia privada? Para responder estas y otras inquietudes, compartimos las principales habilidades con las que un guarda debe contar para su desempeño profesional en una empresa de seguridad y vigilancia.

Buena comunicación

Una de las principales habilidades en un guarda de seguridad es la comunicación efectiva y asertiva. Una comunicación buena implica saber dar un mensaje de manera clara, precisa, concisa, breve y eficaz. Las habilidades comunicacionales de los guardas profesionales son aplicables en todo momento, tanto en la interacción con los compañeros de trabajo, para realizar trabajo de seguridad y prevención en equipo, atención al cliente, resolución adecuada de conflictos sin poner a si mismo o a otros en riesgo innecesario, entre otras múltiples situaciones que se pueden presentar en el desempeño de las labores del guarda de seguridad, garantizando la tranquilidad ,prevención y confianza de las personas.

Trabajo en equipo y capacidad de liderazgo

Los guardas de seguridad son personas que realizan su trabajo en colaboración con otros guardas, integrantes de otros equipos que pueden ser de la misma u otra empresa de seguridad, también en conjunto con cuerpos de seguridad del estado. El trabajo en equipo debe realizarse de manera colaborativa y coordinado , ejerciendo un liderazgo positivo en aquellas ocasiones puntuales donde sea requerido para realizar tareas de protección de seguridad física y seguridad activa.

Capacidad de aprendizaje continuo

El aprendizaje continuo permite que las personas estén motivadas para desempeñar mejor sus labores e involucra una serie de aspectos de la personalidad como:

La flexibilidad o habilidad para adaptarse a los cambios manteniendo la mente abierta a nuevas formas de desempeñar una tarea.
Iniciativa para aprovechar obtener nuevos conocimientos en habilidades técnicas o físicas y saber gestionar el tiempo para realizar aprendizaje a diario.
Compromiso e interés para identificarse con los objetivos de la empresa, aprendiendo nuevos conocimientos o habilidades que permitan a la persona alcanzar los objetivos de la organización.
Constancia para perseverar en el aprendizaje tanto personal como profesional.
Creatividad para aprender y proponer maneras diferentes para resolver un problema o conflicto.

Presencia y sentido común

Con presencia nos referimos tanto a las habilidades físicas, condición de entrenamiento físico, como al buen talante o buena disposición y una capacidad de diálogo sereno incluso en momentos presion donde sea difícil para los guardas de seguridad mantener la compostura. Los guardas profesionales también deben tener un agudo sentido común, intuición y capacidad de análisis de cara a las decisiones, acciones o las situaciones de seguridad que enfrenten; para saber actuar efectivamente aplicando los protocolos o normas que se requieran de manera humana.

Habilidades de observación

La capacidad de observar, percibir y analizar el entorno debe estar bien desarrollada en el guarda profesional para vigilancia privada. Por ejemplo: tener una aguda observación para percibir movimientos en el entorno detectando indicios de alteración en lo cotidiano, en la observación del inmueble, mobiliario, ventanales, puertas para ubicar una ventana o puerta sin cerrar, intuición aguda en presencia de personas con actitudes sospechosas, entre otros casos.